よくある質問

お申込み・手配について

申し込みはどうしたら良いですか?
礼の日程が確定いたしましたら、当社からお申込金のご案内を連絡いたしますので、1週間以内に当社の婚礼規定となるお申込金5万円をお支払いください。お申込金をお支払い頂いた時点で、お客様と当社との契約が成立したものとみなし、予約確定とさせていた だきます。ご入金期日を過ぎましても入金確認出来ない場合は自動的にお申込解除となる場合がございますのでご注意ください。尚、お申込金は撮影代金及び変更・キャンセル料金の一部とし、最終の合計金 額より差し引きとさせていただきます。 
※お申込金は当社指定銀行口座にご入金、またはハコハナサロンにて現金でお支払いください。
※銀行口座への振込手数料はお客様ご負担となります。 
※お申込金のクレジットカード支払いはできません。
遠方に住んでいるのですが、対応できますか?
はい、対応可能です。ご遠方にお住まいの方でも、お電話、メール、LINEはもちろん、オンライン(ZOOM)などでも打ち合わせが可能です。
また、ZOOM打ち合わせもお仕事のご都合で遅い時間を希望の場合はご相談ください。
ただし、衣装打ち合わせに関しては、もっとも大切なお打ち合わせなので必ずお越しいただきご確認のもと、決定させていただきます。
持ち込み料はかかりますか?
《カメラマンのお持ち込みについて》
カメラマンの持ち込みのみ、原則お断りしております。どうしてものご事情によりお持ち込みご希望の場合は、カメラマンサポート料 33,000円の追加料金を頂戴しております。またカメラマンの方には事前に箱根神社まで同行(カメラマンが箱根神社の経験有無に関わらず)いただき、撮影についての基本ルールの確認や当日の流れの確認を必ず行っていただきます。

《美容・衣装のお持ち込みについて》
お持ち込み可能です。お持ち込み料も発生いたしません。ただ、お持ち込みの場合のお願いや確認がございますので事前にご相談をお願いいたします。

お持ち込みによるプランのお値引き等はございませんのでご了承ください
宿泊手配はできますか?
はい、可能です。ご宿泊にご会食のついた「箱根神社スィートステイプラン」や、その他全てのプランにご宿泊のみ追加でつける事が可能です。
また、当社も箱根の各旅館と提携しておりますのでご希望に合わせてご案内いたします。お気軽にご相談ください。

《ハコハナ契約旅館・ホテルで宿泊を手配した場合》
宿泊代金総額(家族・列席の手配も含む)の5%(最大30,000円分)の「ハコハナで利用できるオプション券」をプレゼントいたします。
例:お二人、ご家族様を含めた宿泊代金が300,000円なら5%の15,000円分のハコハナオプションがご利用できます。
キャンセルした場合どうなりますか?
当社指定のキャンセル規定に基づきキャンセル料金が発生いたします。キャンセル規定につきましてはお申し込みの段階でご案内させていただきます。

当日について

当日はどのくらいの所要時間ですか?
挙式のみの場合、お支度開始のお時間から挙式終了後のお引き上げまで、半日ほどの所要時間になります。箱根神社の挙式時間はリハーサル時間も含めて約45分です。
挙式中に参列者が撮影することは可能ですか?
お席からの撮影のみ可能になります。ただし、撮影が禁止されている挙式中の流れもございますので、事前にお打ち合わせが必要になります。
神社から食事会場や宿泊会場への送迎はありますか?
新郎新婦の送迎は無料サービスとなります。ご列席の方の移動に必要なジャンボタクシーやマイクロバスも手配も可能いたしますので、お気軽にご相談ください。
友人の挙式への参列は可能ですか?
人数の制限はございますが、ご友人のご参列可能です。

衣装・美容について

かつらの利用も出来ますか?
はい、可能です。ただし事前のかつら合わせが必要な場合がございますのでご希望の場合は事前にご相談ください。
自分の髪で日本髪は出来ますか?
はい、可能です。髪の長さ、ボリュームにもよりますが、美容打ち合わせの際に美容師と相談しご提案もさせていただきます。
列席者のヘアセット、メイク、着付けはできますか?
はい、可能です。事前にお申し込みが必要になりますので、お打ち合わせの際にご相談ください。
列席者の衣装レンタルはありますか?
お父様のモーニング、お母様の黒留袖、ご家族様の振袖・色留袖など、ご案内しております。
当社の衣装店にてご案内可能です。

会食・パーティーについて

お食事会場の下見はできますか?
はい、可能です。ハコハナスタッフが無料で現地まで送迎及びご案内いたします。
※事前のご予約が必要になりますのでご相談ください。
お食事会も衣装のまま出来ますか?
はい、可能です。ただし衣装延長になりますので追加料金が掛かります。また、お色直しとして2着目衣装で雰囲気を変えた婚礼会食も可能です。詳しくはお問い合わせください。
お料理の試食はできますか?
会場により異なりますので詳しくはお問い合わせください。
会食と披露宴の違いはなんですか?
婚礼会食(披露宴)はお衣装を着用し、ご家族、ご友人も含めて進行のあるお食事パーティーとなります。
宴会は、挙式後、旅館・ホテルに戻り、婚礼衣装を脱ぎ、平服で家族親族だけのお食事となります。

その他について

ウェディングドレスでの撮影はできますか?
はい、可能です。当社運営のフォトスタジオでの撮影や、芦ノ湖、近隣のチャペルや海、公園などのロケーション撮影や、お時間がない方は、箱根神社の婚礼の前日、翌日でも承っております。
箱根神社挙式のあと、ウェディングドレスで洋装撮影をして、婚礼会食も可能です。
ご希望に合わせてご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。
 

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